時裝業中，倉庫主要是退貨作業，順便出貨。
歐洲服裝履行服務在四個環節容易失手，當中只有一個是出貨。
尺碼顏色網格會把一切放大
一個款式八個尺碼五種顏色，就是四十條庫存線。時裝倉儲履行成敗，取決於這四十條是否在系統中真正分開，因為尺碼錯配必然導致退貨。
退貨等於第二個倉庫
服裝退貨率是電商中最高。退回的服裝如果一星期未分級，就等於錯過了購買當季。
季節是懸崖，不是曲線
新貨一推出，貨量數日內湧到，季末庫存必須在價值腰斬前清走。產能按日曆規劃，而非每月平均。
包裝成本低，但依然重要
膠袋、薄紙、摺疊標準及插頁每件成本極低，卻是顧客最記得的部分。這是少數做得對幾乎零成本的品類。
服裝及配飾
如何運作
六個階段，由連接庫存到退貨。每個交接點都保留品類專屬規則。
連接你的商店
訂單、庫存及退貨與我們的 WMS 同步。支援 Shopify、Amazon FBM 及 SFP、eBay、OTTO、TikTok Shop、Zalando 類數據饋送、Kaufland、Allegro、Cdiscount、Magento、BigCommerce 及 PrestaShop，亦可按要求提供 API 端點。
收貨、核對及預備
紙箱及卡板按 ASN 核對，並按變體核實數量，再按需要預備：更換標籤、套膠袋、檢查掛牌及保養標籤、套裝及多件裝組裝。入倉時按變體點算，尺碼顏色網格準確與否就在這一關。
按變體及流速存放
每個尺碼及顏色都是獨立庫存線，各有倉位，並按流動速度擺位。走貨快的核心尺碼靠近包裝台；長尾尺碼不會佔用該位置。
揀貨、摺疊、包裝
以掃描核實按變體而非款式揀貨，按你的標準摺疊，指定時加膠袋及薄紙，亦可加入品牌插頁。截單前當日發貨。
運送至全歐盟
由德國、波蘭及法國樞紐按路線選擇承運商服務，英國倉覆蓋英國本地件，無需每件報關。
退貨，收貨時即時分級
退貨按你的書面標準檢驗及分級。可按該等級重新上架、更換標籤及重新包裝；如需蒸氣整燙、去毛粒或其他翻新工序，具體步驟及負責人會在上線前寫入工作指引。
歐洲服裝履行服務，同一個庫存池
以下每項服務都來自同一套營運計劃及同一批庫存。加多一項，不代表要把貨搬去第二間供應商。
不是每件退貨都值得翻新。
返工有單位人工成本。有用的做法是事先決定哪些等級值得額外處理，哪些直接分流至特賣、轉售或捐贈；任何服裝翻新步驟其後都按書面客戶範圍執行。
不划算翻新的貨件，可走循環轉售及捐贈路線。這本質是商業決定，包裝成可持續發展亦無不可，兩者兼得也沒問題。
管控寫進流程裡
紀錄、處理規則及例外路徑，會在首張正式訂單前談妥。
- 嚴格跟從零售商運送指引；GS1 條碼對齊款式、尺碼、顏色及版型
- 成分、保養及原產地標籤按來貨原樣保留，入倉時檢查標籤是否齊全
- ASN、SSCC 卡板標籤、裝箱單及送貨單由你的主數據產生
- 退貨文件記錄每件貨的原因代碼、等級及處置
- 非歐盟路線商業發票附紡織品 HS 編碼、國際貿易術語及正確商品描述
- 驗證地址及郵遞區號，減少顧客件及高價值包裹例外
上線前：我們會對齊營運所依賴的數據、標籤、運送規則及例外責任歸屬。
- 按服裝需要存放：需要就吊掛，否則摺好入箱
- 長期存放的季節庫存防塵、防潮及避光
- 包裝完整性：包裝時拍照、過磅及掃描紀錄，高價值貨線可加防拆封措施
- 按變體盤點，網格差異會追查，而非跨尺碼互相抵銷
- 按角色設定 WMS 權限、管理員雙重認證、傳輸加密、定期權限覆核
- 品牌插頁及保養卡按你書面訂明的包裝規則放入
入倉、揀貨、包裝及退貨沿用同一套營運規則，紀錄才經得起交接。
五個歐洲據點的時裝倉儲履行服務
波蘭、德國 ×2、法國及英國。對服裝來說，退貨路段與出貨同樣重要：退貨過境才回到倉庫，等於多花三天不在可售庫存內；十二星期一季之中，這已佔去可觀壽命。
德國 ×2
兩個德國履行據點支援 DACH 需求及跨境歐盟貨流，並接通主要高速公路及包裹網絡。
波蘭
波蘭產能支援中東歐分銷、全歐盟履行，以及靠近快速增長東歐需求的庫存佈局。
法國
法國產能支援本地履行、比荷盧通道及西歐路線，無需每張訂單都過境。
集中存放於一個歐洲樞紐成本較低。拆開幾個據點可縮短部分路線。我們會按你實際訂單地理分布模擬這個取捨。
歐洲時裝退貨處理，才是毛利真正去的地方
電商裡沒有其他品類退貨率及得上服裝。問題不是如何避免——避不了——而是退回的服裝離開可售庫存多少天，以及當中有多少件還能再賣。
收貨及識別
退回服裝在分級前先對上訂單、SKU、尺碼及顏色。
分級
狀況按書面分級標準評估，而非揀貨員個人判斷。
重新上架或分流
合資格庫存重新上架出售；例外件則走已議定的維修、清貨或處置路線。
這項服務適合誰
D2C 時裝品牌
以 Shopify 或無頭架構在歐洲銷售，尺碼顏色網格每季擴大。
市集及多渠道賣家
Amazon、Zalando 類平台、OTTO 及 eBay，同時經營網店，同一個庫存位置。
配飾及小件品牌
手袋、皮帶、帽子及接近珠寶的配飾，退貨率較低、SKU 數量較高。
批發及零售供貨
以卡板出貨予零售客戶，附運送指引及 SSCC 標籤，庫存與 D2C 訂單相同。
我們按你的規則接收、檢驗及分級服裝退貨。如需吊掛存放、蒸氣整燙、去毛粒或其他翻新，這些步驟會按場地劃定範圍，並在上線前寫入工作指引。
搬倉前想問的問題
按變體收貨，每個尺碼及顏色獨立成線，按變體條碼揀貨，以及收貨時即時分級退貨而非批次處理。最後一項，正是服裝履行有別於一般履行之處。
每個變體都是獨立庫存線，各有條碼及倉位，入倉時分開點算，其後亦分開循環盤點。把庫存匯總成款式層級可售量，正是市集刊登超賣某個尺碼的原因。
收貨時即時分級，而非等批次處理。值得量度的數字是重新上架所需日數：一件未分級的服裝，就是錯過購買當季的服裝。
去毛粒、蒸氣整燙、重新摺疊、換新膠袋及掛牌——在等級及你的門檻值得付出人工時才做。低價值貨件往往更划算走特賣或捐贈，我們會直說。
推出日期按產能事件規劃，當更人手按貨量配置，而非攤入每月平均。把日曆及預計件數給我們即可。
得，同一個庫存。零售客戶有運送指引、SSCC 卡板標籤及 ASN，D2C 亦由同一批庫存揀貨，唔使為兩個渠道分開囤兩份貨。
鞋履用另一套網格——尺碼加闊度，鞋盒狀況亦屬產品一部分。那頁在鞋履專頁處理，不在這裡。
款式數量及網格深度、每月貨量及高峰、現時退貨率、推出日曆及目的地市場。
話我哋知你寄咩。我哋話你知營運要幾錢。
款式數量及網格深度、每月訂單量及高峰、退貨率、推出日曆及目的地市場，已足夠出第一份報價。零開戶費，合約有彈性。
- 首次回覆1 個工作天
- 開戶費用0 €
- 倉庫DE · FR · PL · UK