服務 · 亞馬遜轉運 · 歐洲

轉運至亞馬遜履約中心(歐洲)

由 FLEX. 庫存出發,將預備、打板、付運計劃核對及送達亞馬遜履約中心,整合為一條入庫流程。

轉運至亞馬遜結合運輸與入庫協調。付運計劃、紙箱及卡板標籤、預約交接,以至實物貨件,都必須在車輛到達收貨處之前,描述同一批貨。

01 · 亞馬遜入庫

亞馬遜入庫運送,本質上是預約與對賬問題

車輛到達履約中心之前,已有多個常見入庫問題出現。有效管控包括:預約準確度、付運計劃對賬、標籤可讀性,以及是否趕得及預定時段。

預約必須對應實際貨件

車輛按錯誤預約到達,可能被延誤或拒收。若承運商、貨件或日期有變,必須在發車前核對交接資料。

計劃必須與卡板相符

SKU 數量、紙箱及卡板應在貨品仍在團隊眼前時,已與付運計劃核對,而不是等收貨處提出異常之後。

標籤各有職責

單件、紙箱、卡板及付運標籤分別對應入庫的不同層級。貨件離倉前,可讀性及貼位必須正確。

準備進度與時段要一齊調整

若貨件趕不及預定備妥日期,收貨時段或須一併改期。應把預備工作與預約交接視為同一時間表,而非兩件獨立任務。

02 · 貨件流程

由 FLEX. 庫存到履約中心

實物運送只是其中一環。預備、貼標及對賬所留下的證據,讓其後收貨異常可以追溯。

03 · 服務範圍

由歐洲 FLEX. 倉庫轉運至亞馬遜

轉運連接履約中心交接前後各階段,但不假裝倉庫可控制亞馬遜收貨本身。

之前

FBA 預備

貨件放行前的單件及紙箱預備。

運送

轉運

付運計劃核對、貨件組裝、送達交接及發貨證據。

緩衝

長期及緩衝倉存

在作出補貨決定前,將庫存放於亞馬遜以外。

回收

退貨及移出

當貨品需從網絡移出時,接收亞馬遜庫存。

04 · 轉運網絡

轉運至歐洲各地亞馬遜履約中心

德國、波蘭、法國及英國營運據點,可按庫存所在地及貨件目的地,支援不同亞馬遜入庫路線。

歐盟網絡 · 德國

德國 ×2

兩個德國營運據點,服務本地 DACH 業務,以及德國庫存位置具商業價值的歐盟交接。

歐盟網絡 · 波蘭

波蘭

中歐據點,服務中東歐需求、貨櫃到岸庫存,以及路線經濟可行的全歐盟履約。

歐盟網絡 · 法國

法國

法國本地據點,服務當地派送及退貨,並由關稅同盟內覆蓋西歐。

英國網絡

英國

英國本地庫存據點,讓英國顧客訂單及退貨無需以單件包裹形式穿越歐盟—英國邊境。

更廣的入庫物流

原產地貨運及進入歐洲的清關,由 FLEX. Logistics 負責。如需專門的泛歐亞馬遜入庫工作流程,請前往 FBA Forwarding

05 · 適合度

誰適合使用亞馬遜轉運

當庫存已在歐洲,而亞馬遜補貨是可重複的營運流程(而非一次性貨車運送)時,此服務最能發揮作用。

按需求補貨

賣家將庫存放在 FBA 以外,待需求較清晰後再分批補貨。

曾出現入庫異常

需要把失敗追溯至預備、計劃、標籤、預約或運輸,而不是一律當作「亞馬遜問題」的團隊。

非歐盟賣家持有歐盟庫存

在供應商入庫與亞馬遜之間,使用歐洲緩衝倉的企業。

FBA 與直銷並行

品牌從同一批較廣泛庫存中,同時抽取亞馬遜補貨及商家履約。

FBA 與商家履約可共用較廣的庫存模式

直接寄給顧客的訂單,請參閱 Amazon FBM 履約。共享庫存應放在何處的較大決定,見 歐洲電商履約

常見問題

常見問題

為何貨件會被拒收或收貨緩慢?
常見可預防原因包括:預約缺失或不符、貨件與付運計劃對不上、標籤無法閱讀或缺失,以及在預約時段以外到達。這些核對應在發車前完成;亞馬遜端的收貨延誤則屬另一回事。
可否先存貨,再分批送入?
可以。緩衝庫存可暫放在亞馬遜以外,再按需求補貨。會否降低總成本,視乎外部倉存、處理、轉運頻率及亞馬遜當時的倉存經濟條件,因此應按每個 SKU 及補貨計劃核實。
你們有沒有處理由中國或美國運入歐洲的貨運?
那是附帶清關的原產地貨運代理,屬 FLEX. 集團的專門業務,而非倉庫服務。庫存到達歐洲後,我們才接手。
若貨件被拒收會怎樣?
我們會按計劃對賬發貨,因此離倉內容及狀況有據可依,無需爭辯。在亞馬遜端追回被拒入庫的詳情,由專門轉運平台作更深入說明。
聯絡 FLEX.

告訴我們要送往哪些履約中心,以及頻密程度。

目的地履約中心、補貨頻率、典型貨件大小,以及是否需要預備,已足夠展開報價。若貨件曾經失敗,請附上付運計劃、預約詳情及所提供原因,以便追溯交接。

  • 輸入履約中心 · 頻率 · 大小
  • 模式包裹 · 卡板 · 拖車
  • 下一步入庫範圍
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