欧洲OTTO履约服务
为在线零售商提供的订单履约服务。无入驻费用。
地点：德国 + 波兰 + 法国 = 位于欧洲中心
为在otto.de上销售的品牌提供快速、可靠的OTTO Market履约服务。将您的OTTO账户连接到FLEX，以实时同步订单、库存和退货。我们根据OTTO的要求从德国发货，将跟踪信息上传回市场，并通过明确的、以欧盟为重点的SLA和市场感知的工作流程帮助您保护关键绩效指标。
将您的OTTO业务接入FLEX。
实时同步OTTO订单、库存和跟踪。从专为OTTO规则设计的德国和欧盟枢纽发货。
从德国仓库发货OTTO订单
每个仓库的实时库存可见性
将跟踪信息上传回OTTO Market
您控制的退货和政策
我们的使命
使电子商务履约变得简单
FLEX. 将为您提供经验、可靠性和可扩展性的组合，帮助您将在线业务提升到新水平。让我们共同成功！
提供解决方案
我们明白时间就是金钱，我们最重视客户的时间。
集成（开箱即用）
OTTO Market—以及60多个渠道
几分钟内连接OTTO，然后在您成长时添加Shopify、Amazon、eBay、TikTok Shop、Kaufland、Allegro、Magento、BigCommerce、PrestaShop，
以及更多。
工作原理
(针对OTTO Market集成)
步骤1
连接您的OTTO账户
授权我们连接OTTO Market，链接您的德国法律实体，并映射SKU和类别。我们从otto.de导入订单并运行测试发货，以便您的实时销售继续而不受中断。
步骤2
配置运输配置文件和规则
我们将OTTO运输配置文件、处理时间和区域与我们的网络对齐。服务和交付速度按SKU和配置文件映射，以便您的承诺交付窗口保持现实并符合最新的OTTO运输API。
步骤3
入库和OTTO准备
使用ASN将纸箱或托盘发送到我们的德国仓库。我们条码验证SKU，如有需要重新标签，并准备套装或变体，以便每个产品匹配OTTO的数据结构，并准备好快速、准确的拣选和扫描。
步骤4
存储和库存可见性
我们根据速度和类别将SKU放置在箱子、货架或架子上。您的仪表板显示每个仓库和渠道的现有库存和可用库存，帮助您防止超卖、取消和服务问题与OTTO的低可用性相关。
步骤5
拣选、包装、发货和上传跟踪
我们的团队使用您选择的材料和批准的承运商拣选和包装。我们根据OTTO的要求从德国发货，然后上传跟踪密钥（承运商 + 跟踪号），以便每个包裹和转运货物对您的客户可追踪。
步骤6
退货和结构化售后
我们根据您的OTTO政策处理退货：检查、评级、重新入库或隔离，并捕获原因和状况。我们的流程镜像OTTO的退货和收据界面，为您提供干净的数据用于缺陷分析和必要的价格降低。
什么是OTTO Market？
OTTO Market 是德国最大的在线市场之一，重点关注家居与生活，以及广泛的时尚、电子和DIY类别。卖家以德国B2C公司的身份加入，使用德国增值税，从德国仓库发货，并提供德语支持，以服务otto.de上的数百万活跃客户。
为OTTO卖家提供的服务
为什么OTTO卖家选择FLEX。
欧盟战略布局
直接从德国和周边欧盟枢纽履约OTTO订单，以缩短路线、访问本地承运商和取货点，并保持交付承诺现实—支持强烈的买家满意度和减少“未收到物品”索赔。
明确的SLA + 市场准备发货
记录的SLA，用于接收、截止时间、处理时间和准确性。仪表板和根本原因分析帮助您在延误、取消或跟踪差距影响您的OTTO绩效或列表可见性之前做出反应。
针对OTTO的集成和合规
我们的技术连接到OTTO API，用于订单、发货、退货和可用性。我们尊重OTTO围绕德国注册、从德国发货、跟踪和B2C标准的要求，帮助您保持合规而无需手动修补。
可持续性思维
合适尺寸的包装、纸箱优化、合并，以及在承运商网络允许的情况下提供取货点交付选项。稳健的退货和翻新流程减少浪费并保护利润，同时支持OTTO的质量期望。
服务计划
选择FLEX. 服务计划来满足您的需求并适合您的业务规模。从小型企业、中型到大型电子商务运营。
入门级
无月度固定费用
0欧元
按使用付费
专业级
最受欢迎
49欧元
每月
企业级
自定义解决方案
请联系我们获取报价
- 我们与您的OTTO Market账户集成，以自动导入订单并推送发货确认、跟踪和退货数据。
- 我们的欧盟网络、德国仓库、承运商设置和SLA帮助您准时发货，并在OTTO和其他市场中保持强劲绩效。
我们的欧盟地点
我们从德国、波兰、法国—位于欧洲中心—运营，以实现更快的本地交付和成本高效的跨境运输。
电子商务物流
我们仔细选择靠近海运和铁路集装箱码头、货运机场和高速公路的仓库位置，以确保我们能够无延迟接收您的货物，并以成本高效的方式转发给客户或履约合作伙伴。
地点是关键
在电子商务物流中
我们明白时间就是金钱，我们最重视客户的时间。
该服务适用于谁
在OTTO Market上的卖家，需要专业的3PL来处理从德国仓库的存储、拣选、包装和运输。
符合OTTO的德国实体和增值税要求的品牌，希望外包日常物流但保持对分类和定价的控制。
多市场卖家（OTTO + Amazon + Cdiscount + 其他）需要跨渠道的单一库存和履约设置。
高销量OTTO运营需要可靠的处理时间、有效跟踪和结构化退货来保护绩效和客户评分。
