Sıkça Sorulan Sorular
Listede olmayan bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa size hizmet etmekten mutluluk duyarız.
FLEX. Fulfillment nedir?
Sipariş fulfillment, müşterinin siparişini depodan kapısına teslim etme süreci ve aradaki tüm adımlardır.
FLEX., Avrupa'da çevrimiçi ürün satan ve sipariş gönderimlerini ve iadelerini bir 3PL'ye dış kaynaklı hale getirmek isteyen e-ticaret işletmeleri için bir lojistik ve sipariş fulfillment hizmetidir. Polonya ve Almanya'da bulunan depolarımızla - Avrupa'nın merkezinde, müşterilerinize daha yakın olabilirsiniz. FLEX. ile çalışmak, ürünlerinizi daha hızlı ve daha ucuz göndererek rekabette öne geçmenizi sağlar. Yazılımımız ve hizmetimiz sayesinde, ürünlerinizi aynı gün içinde toplayabilir, paketleyebilir ve müşterilerinize gönderebiliriz. Ertesi gün teslimat da mevcuttur.
AVRUPA'DA B2C / DTC FULFILLMENT
E-ticaret işinizi yeni bir fulfillment seviyesine taşımak için birlikte çalışalım.
Ürünlerimi kendi markalı ambalaj ve kutularımı kullanarak gönderebilir misiniz?
Evet, yapabiliriz. Markalı kutularınızı ve diğer ambalaj malzemelerinizi kullanabiliriz. Ambalaj malzemelerinizi ürünlerinizle birlikte depomuza gönderebilirsiniz veya biz tarafımızdan tedarik edebiliriz.
Müşteri iadelerini nasıl yönetebilirim?
Evet, yapıyoruz, birimleri yeniden stoklayabilir, imha edebilir veya size iade edebiliriz.
FLEX. tarafından B2C FULFILLMENT
Depo, sipariş fulfillment ve nakliye için FLEX. ile ortak olun.
Ücretsiz deneme sunuyor musunuz?
Evet, sunuyoruz. 30 Gün Risksiz Deneme sunuyoruz. Lütfen teklif için bizimle iletişime geçin.
Kargo ücretleri nedir?
Gerçek kargo ücreti, bir kurye şirketi tarafından sevkiyatı teslim etmek için alınır ve doğrudan size yansıtılır. Her teslimat, varış yeri, ürün kategorisi, ağırlık, boyut vb. göre farklı bir ücret olacaktır. Lütfen teklif için bizimle iletişime geçin.
Depolama ücretleri nedir?
Aylık standart depolama ücreti palet konumu için 10 EUR'dan başlar. Lütfen teklif için bizimle iletişime geçin.
Ayda minimum sipariş sayısı var mı?
FLEX. her müşteriden ayda en az 200 sipariş olmasını istese de, her ay göndermeniz gereken minimum bir sayı yoktur.
Ürünlerimin her birinin tedarikçim tarafından etiketlenmesi gerekiyor mu?
Tüm ürünlerin web sitenizdeki ürünlerle eşleşen SKU veya EAN numaralarıyla etiketlenmesini gerektiriyoruz. Boyut, renk vb. gibi ek bilgiler de hataları önlemek için yardımcı olur. İyi etiketlenmiş ürünler, gönderim hatalarını azaltmaya yardımcı olur ve iade & değiştirme maliyetlerinizi düşürür. FLEX. ekstra ücret karşılığında etiketleme hizmeti sunar. Lütfen teklif için bizimle iletişime geçin.
Deponuza gönderiler için etikette ne olması gerekiyor?
Gönderiniz ne kadar iyi etiketlenirse, ürününüzü o kadar hızlı alabilir ve fulfillment için hazır hale getirebiliriz. Gönderiler için ambalaj listesinde şu bilgiler zorunludur: şirket adı; gönderideki toplam kutu sayısı, her kutu SKU veya EAN numaralarıyla ve her birinin miktarıyla etiketlenmiş.
Stok seviyelerimi nasıl görebilirim?
WMS (depo yönetim sistemi) yazılımımızla, stok seviyeleri e-ticaret platformlarınıza gerçek zamanlı olarak sağlanır. Kullandığınız e-ticaret platformunun yönetici alanında stok seviyelerini izleyebilirsiniz.
