Vanliga Frågor
Om du har en fråga som inte finns på listan, vänligen kontakta oss.
Vi hjälper gärna till om du behöver någon assistans.
Vad är FLEX. Fulfillment?
Orderuppfyllelse är en process för att leverera kundens order från ett lager till hans dörr och alla steg däremellan.
FLEX. är en logistik- och orderuppfyllelseservice för e-handelsföretag som säljer produkter online i Europa och vill outsourca sina ordersändningar och returer till en 3PL. Med lager belägna i Polen och Tyskland - i Europas centrum, kan du vara närmare dina kunder. Att arbeta med FLEX. gör att du kan ligga steget före konkurrensen genom att skicka dina produkter snabbare och billigare. Tack vare vår mjukvara och service kan vi plocka, packa och skicka produkter till dina kunder inom samma dag. Nästa dags leverans är också tillgänglig.
B2C / DTC UPPFYLLNING I EUROPA
Låt oss arbeta tillsammans för att ta din e-handelsverksamhet till en ny uppfyllelsenivå.
Kan ni skicka mina produkter med min egen märkesförpackning och lådor?
Ja, det kan vi. Vi kan använda dina märkeslådor och andra förpackningsmaterial. Du kan helt enkelt skicka oss dina förpackningsmaterial tillsammans med dina produkter till vårt lager eller så kan vi ta hand om leveranserna på vår sida.
Hur kan jag hantera kundreturer?
Ja, vi kan antingen återlagra, förstöra eller returnera enheten till dig.
B2C UPPFYLLNING av FLEX.
Samarbeta med FLEX. för allt-i-ett lager, orderuppfyllelse och frakt.
Erbjuder ni en gratis provperiod?
Ja, det gör vi. Vi erbjuder 30-dagars riskfri provperiod. Vänligen kontakta oss för en offert.
Vad är fraktavgifterna?
Den faktiska fraktavgiften debiteras av ett kurirföretag för att leverera försändelsen och överförs direkt till dig. Varje leverans kommer att ha en annan avgift baserat på destination, produktkategori, vikt, storlek etc. Vänligen kontakta oss för en offert.
Vad är lagringsavgifterna?
Standard lagringsavgift per månad börjar på 10 EUR för pallplats. Vänligen kontakta oss för en offert.
Finns det ett miniminummer av order per månad?
Även om FLEX. gärna vill ha minst 200 order per månad per kund, finns det inget minimum som du måste skicka varje månad.
Måste varje av mina artiklar märkas av min leverantör?
Vi kräver att alla artiklar märks med SKU eller EAN-nummer som matchar dina webbplatsartiklar. Ytterligare information som storlek, färg etc. är också hjälpsamt för att undvika misstag. Artiklar som är väl märkta hjälper till att minska fraktfel och minska dina retur- och ersättningskostnader. FLEX. erbjuder märkningservice mot extra avgift. Vänligen kontakta oss för en offert.
Vad behöver stå på etiketten för försändelser till ert lager?
Ju bättre din försändelse är märkt, desto snabbare kan vi ta emot din produkt och ha den redo för uppfyllelse. Följande information är väsentlig på packlistan för försändelser: företagsnamn; totalt antal lådor i försändelsen, varje låda märkt med SKU eller EAN-nummer med kvantitet för varje.
Hur ser jag mina lagernivåer?
Med vår WMS (lagerhanteringssystem) mjukvara tillhandahålls lagernivåer till dina e-handelsplattformar i realtid. Du kommer att kunna övervaka lagernivåer i ditt adminområde på e-handelsplattformen du använder.
FLEX. Fulfillment
Ett uppfyllelseföretag. Orderuppfyllelsetjänster för online-återförsäljare. Ingen kostnad för onboarding. FLEX. kommer att ge dig en blandning av erfarenhet, tillförlitlighet och skalbarhet för att hjälpa dig att växa din online-verksamhet till nya nivåer. Låt oss lyckas tillsammans!
