Cumprimento OTTO na Europa
Serviços de cumprimento de pedidos para vendedores online. Implementação gratuita.
LOCALIZAÇÃO: ALEMANHA + POLÔNIA + FRANÇA = NO CORAÇÃO DA EUROPA
Cumprimento rápido e confiável de pedidos OTTO Market para marcas que vendem no otto.de. Conecte sua conta OTTO ao FLEX para sincronizar pedidos, estoques e devoluções em tempo real. Enviamos da Alemanha de acordo com os requisitos da OTTO, enviamos informações de rastreamento de volta ao marketplace e ajudamos a proteger indicadores chave de desempenho com SLAs claros focados na UE e fluxos de trabalho que consideram os requisitos do marketplace.
Conecte seu negócio OTTO ao FLEX.
Sincronize pedidos OTTO, estoques e rastreamento em tempo real. Envie de centros logísticos alemães e da UE projetados de acordo com os princípios da OTTO.
Envio do armazém na Alemanha para pedidos OTTO
Visibilidade de estoques em tempo real para cada armazém
Envio de informações de rastreamento de volta ao OTTO Market
Devoluções e políticas sobre as quais você tem controle
NOSSA MISSÃO
Tornar o cumprimento de e-commerce fácil
FLEX. fornecerá a você a combinação de experiência, confiabilidade e escalabilidade para ajudar você a crescer seu negócio online para novos níveis. Juntos, vamos alcançar o sucesso!
FORNECEMOS SOLUÇÕES
Entendemos que tempo é dinheiro e valorizamos o tempo de nossos clientes acima de tudo.
Integrações (prontas para uso)
OTTO Market — e mais de 60 canais
Conecte o OTTO em minutos, em seguida, adicione Shopify, Amazon, eBay, TikTok Shop, Kaufland, Allegro, Magento, BigCommerce, PrestaShop,
e mais à medida que você cresce.
Como funciona
(para integração com OTTO Market)
Passo 1
Conecte sua conta OTTO
Autorize nossa conexão com o OTTO Market, conecte sua entidade jurídica alemã e mapeie SKUs e categorias. Começamos a importar pedidos do otto.de e realizamos envios de teste para que suas vendas reais não sejam interrompidas.
Passo 2
Configuração de perfis de envio e políticas
Ajustamos perfis de envio OTTO, tempos de processamento e regiões à nossa rede. Serviços e velocidades de entrega são mapeados para cada SKU e perfil, garantindo que as janelas de entrega prometidas permaneçam realistas e compatíveis com as APIs de envio mais recentes da OTTO.
Passo 3
Recebimento de mercadorias e preparação compatível com OTTO
Envie caixas ou paletes para nosso armazém na Alemanha junto com ASN. Verificamos códigos de barras SKU, recolocamos etiquetas se necessário e preparamos kits ou variantes para que cada produto esteja compatível com a estrutura de dados da OTTO e pronto para picking e scanning rápido e preciso.
Passo 4
Armazenamento e visibilidade de estoques
Colocamos SKUs em caixas, prateleiras ou racks de acordo com a velocidade de rotação e categoria. Seu painel mostra estoques reais e disponíveis em cada armazém e canal, ajudando a prevenir sobre-venda, cancelamentos e problemas de serviço relacionados à baixa disponibilidade no OTTO.
Passo 5
Picking, embalagem, envio e envio de rastreamento
Nossa equipe faz picking e embalagem usando materiais escolhidos por você e transportadoras aprovadas. Enviamos da Alemanha de acordo com os requisitos da OTTO, e então enviamos chaves de rastreamento (transportadora + número de rastreamento), garantindo que cada pacote e remessa de forwarder seja rastreada para seus clientes.
Passo 6
Devoluções e suporte pós-venda estruturado
Processamos devoluções de acordo com suas políticas OTTO: verificamos, avaliamos, recebemos de volta no armazém ou colocamos em quarentena e registramos causas e condições. Nossos fluxos refletem as interfaces de devoluções e recebimentos da OTTO, fornecendo dados limpos para análise de defeitos e reduções de preço onde necessário.
O que é o OTTO Market?
OTTO Market é um dos maiores marketplaces online alemães, com foco particular na categoria Home & Living e uma ampla oferta de moda, eletrônicos e DIY. Os vendedores se juntam como empresas alemãs B2C com VAT alemão, enviam de armazéns na Alemanha e fornecem suporte ao cliente em alemão para atender milhões de clientes ativos no otto.de.
Serviços para vendedores OTTO
Cumprimento básico
Serviços de valor agregado
Serviços focados em OTTO
Por que os vendedores OTTO escolhem o FLEX.
Localização estratégica na UE
Cumprir pedidos OTTO diretamente da Alemanha e hubs vizinhos da UE, para encurtar rotas, acessar transportadoras locais e pontos de coleta e manter promessas de entrega realistas — apoiando alta satisfação dos compradores e menos reclamações de "mercadoria não recebida".
SLAs claros + envio pronto para marketplace
SLAs documentados para recebimento, cut-offs, tempos de processamento e precisão. Painéis e análise de causas raiz ajudam a reagir antes que atrasos, cancelamentos ou lacunas de rastreamento afetem seu desempenho no OTTO ou visibilidade de listings.
Integração e conformidade focada em OTTO
Nossa tecnologia se conecta à API OTTO para pedidos, envios, devoluções e disponibilidade. Respeitamos os requisitos da OTTO para registro na Alemanha, envio da Alemanha, rastreamento e padrões B2C, ajudando você a manter a conformidade sem patches manuais.
Abordagem sustentável
Embalagens ajustadas ao tamanho, otimização de caixas, consolidação e opções de entrega em pontos de coleta onde a rede de transportadoras permite. Fluxos robustos de devoluções e renovação reduzem resíduos e protegem margens, ao mesmo tempo que apoiam as expectativas de qualidade da OTTO.
Planos de serviços
Escolha o plano de serviços FLEX. que atenda às suas necessidades e se adapte ao tamanho do seu negócio. De pequenas empresas a operações de e-commerce médias e grandes.
STARTER
sem taxas mensais fixas
0 EUR
Pague pelo uso
PROFESSIONAL
o mais popular
49 EUR
Mensalmente
ENTERPRISE
solução personalizada
entre em contato conosco para cotação
- Nos integramos à sua conta OTTO Market para importar pedidos automaticamente e enviar confirmações de envio, informações de rastreamento e dados de devoluções.
- Nossa rede UE, armazéns alemães, configuração de transportadoras e SLAs ajudam você a enviar no prazo e manter alta desempenho no OTTO e outros marketplaces.
Nossas localizações na UE
Operamos da Alemanha, Polônia, França — no centro da Europa — para entregas locais mais rápidas e envios transfronteiriços econômicos.
LOGÍSTICA DE E-COMMERCE
Escolhemos cuidadosamente as localizações de armazéns perto de terminais de contêineres marítimos e ferroviários, aeroportos de carga e rodovias, para garantir o recebimento sem atrasos de suas remessas e sua entrega econômica aos clientes ou parceiros logísticos.
LOCALIZAÇÃO É A CHAVE
NA LOGÍSTICA DE E-COMMERCE
Entendemos que tempo é dinheiro e valorizamos o tempo de nossos clientes acima de tudo.
Para quem é esse serviço
Vendedores no OTTO Market, que precisam de um 3PL especializado para lidar com armazenamento, picking, embalagem e envio de armazéns alemães.
Marcas que atendem aos requisitos de entidade jurídica alemã e VAT da OTTO, que querem terceirizar a logística diária, mas manter o controle sobre o sortimento e preços.
Vendedores multi-marketplace (OTTO + Amazon + Cdiscount + outros), que precisam de um armazém e cumprimento para todos os canais.
Operações de alto volume OTTO que precisam de tempos de processamento confiáveis, rastreamento válido e devoluções estruturadas para proteger resultados e avaliações de clientes.
Pronto para escalar seu envio OTTO na UE?
Cumprimento OTTO na UE — sincronização em tempo real de pedidos, estoques e devoluções; envio de armazéns alemães; envio confiável de rastreamento de volta ao OTTO. Políticas flexíveis, SLAs claros e opções omnichannel à medida que você escala.
Curioso sobre como isso poderia parecer para sua conta?
Vamos falar sobre o ajuste.
