Quando si vende su Amazon tramite Logistica di Amazon (FBA), i venditori a volte si ritrovano con un inventario obsoleto che accumula tariffe di stoccaggio a lungo termine o che è diventato non gestibile a causa di danni o difetti. Questo inventario deve essere gestito e Amazon offre due metodi principali: creare un ordine di rimozione per spedire la merce fuori dal magazzino FBA o creare un ordine di smaltimento per far sì che Amazon distrugga o liquidi le unità. Questo articolo ti aiuta a comprendere i pro e i contro di ciascuna opzione e delinea gli scenari chiave per prendere la decisione migliore per la tua attività.

Le Due Opzioni: Rimozione e Smaltimento

Sia gli ordini di rimozione che quelli di smaltimento sono strumenti essenziali per gestire la salute dell’inventario ed evitare costi di stoccaggio non necessari. La scelta tra i due dipende principalmente dal potenziale valore di rivendita dell’articolo, dalle sue condizioni e dal costo per riportarlo in tuo possesso.

Ordini di Rimozione: Recuperare il Valore

Un ordine di rimozione indica ad Amazon di rispedire le unità designate a un indirizzo specificato. Questo indirizzo può essere la tua sede, il tuo fornitore o un fornitore di logistica conto terzi (3PL) come FLEX. Questa opzione viene generalmente scelta quando l’inventario ha un valore futuro significativo.

• Cos’è: Una richiesta ad Amazon di spedire l’inventario gestibile o non gestibile fuori dal proprio centro logistico a un indirizzo da te fornito.
• Quando considerarlo: Credi che il prodotto possa essere rivenduto, ricondizionato, rietichettato o trasferito a un altro canale di vendita (come il tuo sito web o un altro marketplace). Vuoi prendere il controllo dei beni fisici.
• Costi principali: Le tariffe dell’ordine di rimozione FBA di Amazon, più il costo di spedizione dal centro FBA alla destinazione e qualsiasi successivo costo di preparazione, stoccaggio o gestione.

Ordini di Smaltimento: Minimizzare le Perdite

Un ordine di smaltimento indica ad Amazon di smaltire l’inventario, in genere tramite distruzione o liquidazione, in base alla procedura di Amazon.

• Cos’è: Una richiesta ad Amazon di distruggere o liquidare le unità di inventario, rimuovendole permanentemente dal tuo inventario FBA.
• Quando considerarlo: L’inventario non ha alcun valore o ha un valore di rivendita molto basso, è gravemente danneggiato o il costo dell’ordine di rimozione e della successiva gestione supera il potenziale profitto derivante dalla rivendita dell’articolo. Questo è spesso il modo più semplice ed economico per gestire le scorte veramente indesiderate.
• Costi principali: Le tariffe dell’ordine di smaltimento FBA di Amazon, che sono generalmente inferiori alle tariffe di rimozione.

Scenari Chiave per il Processo Decisionale

Decidere tra rimozione e smaltimento si riduce a un attento calcolo dei costi rispetto al potenziale recupero.

Scenario 1: Inventario Non Gestibile (Danneggiato, Difettoso o Resi dei Clienti)

L’inventario non gestibile è uno dei motivi più comuni per cui i venditori avviano ordini di rimozione o smaltimento.

Scegli la Rimozione quando:

• Gli articoli sono di alto valore e probabilmente necessitano solo di ispezione, rietichettatura o di un piccolo riconfezionamento. Ad esempio, un cliente ha restituito un prodotto come “difettoso”, ma si trattava solo di un semplice errore di etichettatura o l’imballaggio era leggermente danneggiato.
• Puoi facilmente recuperare componenti o riparare l’articolo per un’eventuale rivendita.
• Hai bisogno di mantenere un accurato ciclo di feedback sulla qualità del prodotto ispezionando personalmente le merci restituite per comprendere i problemi ricorrenti.

Scegli lo Smaltimento quando:

• Gli articoli sono di basso valore e danneggiati irreparabilmente.
• Il danno all’articolo è grave e ispezionarlo non fornirebbe informazioni significative sul controllo qualità (ad es., si è chiaramente rotto durante il trasporto).
• I costi di rimozione e ispezione sarebbero maggiori del prezzo di vendita dell’unità.

Scenario 2: Inventario Obsoleto (Tariffe di Stoccaggio a Lungo Termine)

L’inventario FBA che giace troppo a lungo (oltre 270 o 365 giorni, a seconda del tipo di tariffa) inizia a incorrere in costi aggiuntivi, come il Supplemento per l’Inventario Obsoleto FBA.

Scegli la Rimozione quando:

• Hai intenzione di rimettere in vendita l’inventario in un secondo momento (magari dopo una pausa stagionale o un cambiamento del mercato) e rimuoverlo ora evita costose tariffe di stoccaggio a lungo termine.
• Desideri vendere immediatamente il prodotto su un canale di vendita diverso (ad es., eBay, il tuo negozio e-commerce) che ha tariffe di gestione inferiori o non è soggetto alle regole di invecchiamento dell’inventario di FBA.
• Il prodotto ha un valore sufficientemente alto per cui le tariffe di stoccaggio a lungo termine e le tariffe di rimozione sono comunque inferiori al costo originale della merce.

Scegli lo Smaltimento quando:

• L’inventario è stato venduto lentamente e si sta avvicinando alla fine della sua durata di conservazione o sta diventando obsoleto.
• Hai deciso di interrompere la produzione del prodotto e vuoi eliminarlo dal tuo inventario Amazon in modo rapido ed economico.

Il Ruolo di FLEX. nella Rimozione dell’Inventario

Se scegli un ordine di rimozione per recuperare o riutilizzare il tuo inventario, un partner 3PL come FLEX. può semplificare notevolmente il processo. Puoi impostare l’indirizzo di spedizione sul tuo ordine di rimozione Amazon verso un magazzino FLEX., permettendoci di ricevere ed elaborare l’inventario per tuo conto.

Servizi Disponibili Tramite FLEX.

Usare FLEX. come destinazione per gli ordini di rimozione ti consente di affrontare rapidamente i problemi che hanno reso l’inventario non gestibile o obsoleto in primo luogo, posizionandolo per una rivendita di successo.

• Ispezione dell’Inventario: Al ricevimento, FLEX. può eseguire ispezioni dettagliate delle unità restituite o obsolete per determinare le condizioni precise del prodotto e dell’imballaggio. Questo è fondamentale per distinguere tra articoli facilmente riparabili e beni veramente difettosi.
• Servizi di Preparazione FBA: Se un articolo necessita semplicemente di una nuova etichetta FNSKU, di un nuovo imballaggio in polietilene o di un riconfezionamento, FLEX. può gestire i servizi di preparazione FBA richiesti. Questo è un passaggio comune per rivendere articoli restituiti o riportare l’inventario obsoleto a uno stato gestibile.
• Stoccaggio e Gestione Alternativa: Una volta ispezionato e preparato, FLEX. può stoccare l’inventario. Puoi quindi utilizzare queste scorte per la gestione tramite altri canali (come le tue vendite dirette al consumatore) o conservarle finché non sei pronto a creare una nuova spedizione FBA per rispedirla ad Amazon. Questo ripristina efficacemente il timer di invecchiamento dell’inventario FBA e ti consente di ottimizzare il momento in cui le tue scorte entrano nella rete Amazon.

Utilizzando un 3PL per l’elaborazione degli ordini di rimozione, eviti di dover gestire la logistica della ricezione e dell’ispezione dell’inventario all’ingrosso da solo, il che è particolarmente prezioso per i venditori con volumi elevati o quelli che operano a livello internazionale.

Come Creare un Ordine di Rimozione o Smaltimento Amazon

Il processo per creare entrambi i tipi di ordine è simile e viene avviato all’interno del tuo account Seller Central.

Passo dopo Passo: Il Processo di Base

1. Identifica l’Inventario: Vai alla pagina Gestisci il tuo inventario o alla pagina Gestisci inventario non gestibile in Seller Central.
2. Seleziona le Unità: Seleziona le unità obsolete o non gestibili che desideri gestire.
3. Crea l’Ordine: Dal menu a tendina, seleziona l’opzione Crea ordine di rimozione o Crea ordine di smaltimento.
4. Conferma i Dettagli:
   • Per lo Smaltimento: Conferma le unità selezionate e la tariffa.
   • Per la Rimozione: Inserisci l’indirizzo di consegna designato. Se stai utilizzando FLEX., l’indirizzo sarà la specifica posizione di ricezione del magazzino FLEX.
5. Rivedi e Invia: Conferma i dettagli e invia l’ordine. Amazon procederà quindi con la spedizione della merce o con il suo smaltimento.

Considerazioni Importanti

• Tempistiche: Amazon elabora spesso gli ordini di rimozione e smaltimento in lotti e i tempi di elaborazione possono variare, specialmente durante i periodi di punta. Tieni conto di questo ritardo nella pianificazione del tuo inventario.
• Rimozione Automatica Non Gestibile: I venditori dovrebbero prendere in considerazione l’impostazione delle Impostazioni di rimozione automatica dell’inventario non gestibile in Seller Central. Questo assicura che gli articoli non gestibili vengano automaticamente rimossi o smaltiti a intervalli regolari, prevenendo un accumulo di scorte che può comportare tariffe più elevate.
• Destinazione della Rimozione: Se utilizzi un 3PL come FLEX., assicurati che l’indirizzo inserito sia completo e accurato. Indirizzi errati possono portare a ritardi e costi di spedizione aggiuntivi.

Riepilogo

La scelta tra creare un ordine di rimozione e un ordine di smaltimento per l’inventario FBA è un calcolo finanziario basato sul potenziale di rivendita delle merci e sui costi associati.

Un ordine di smaltimento è la via più economica e semplice per articoli con poco o nessun valore di recupero, come i beni a basso costo che sono chiaramente irreparabili. Questa opzione riduce al minimo i costi immediati e libera rapidamente l’inventario.

Un ordine di rimozione è la scelta migliore per articoli di alto valore, prodotti solo superficialmente danneggiati o scorte a rotazione lenta che desideri vendere su una piattaforma diversa. Rimuovendo le scorte, mantieni il potenziale per recuperare il tuo investimento originale. Se scegli di rimuovere l’inventario, un partner logistico come FLEX. può ricevere le unità, ispezionarle, eseguire la necessaria preparazione FBA come la rietichettatura e quindi immagazzinarle o evaderle tramite canali di vendita alternativi. Questo ti consente di trasformare in modo efficiente le scorte non gestibili o obsolete in un inventario redditizio.