Creare una spedizione in entrata FBA pulita è molto più che “stampare un’etichetta e inviare una scatola”. Amazon si aspetta che le spedizioni corrispondano a ciò che dichiari in Seller Central, seguano le regole di imballaggio e arrivino con le etichette e i documenti corretti.

Questa pagina ti guida attraverso il processo passo dopo passo, dall’impostazione della spedizione in Seller Central all’imballaggio dei cartoni, fino alla stampa delle etichette e all’organizzazione del trasporto.

Prima di Iniziare: Cos’è una Spedizione in Entrata FBA

Una spedizione in entrata FBA è un piano strutturato che indica ad Amazon:

• Quali prodotti stai inviando
• Quante unità di ciascuno
• Da dove provengono (indirizzo del mittente)
• Come sono imballati e spediti (cartoni, pallet, corriere, modalità)

Amazon utilizza questo piano per attendere la tua merce presso centri di logistica specifici e per riceverla nell’inventario FBA. Se la spedizione non corrisponde a quanto dichiarato, il check-in può subire ritardi o essere parzialmente rifiutato.

Fase 1: Prepara Inserzioni e FNSKU

Prima di creare qualsiasi spedizione, assicurati che i tuoi prodotti siano impostati correttamente in Seller Central.

Controlla le Inserzioni e Assegna a FBA

Per ogni SKU che intendi inviare:

• Conferma che l’inserzione del prodotto sia attiva e accurata (titolo, dimensioni, peso, varianti)
• Assicurati che sia assegnata a FBA (Amazon spedirà e fornirà il servizio clienti)
• Assicurati che sia impostato il tipo corretto di codice a barre (codice a barre del produttore vs codice a barre Amazon/FNSKU)

Se un’inserzione è incompleta o impostata solo su FBM, potresti non vederla nel flusso di lavoro della spedizione FBA.

Decidi Chi si Occupa della Preparazione e dell’Etichettatura

Per ogni SKU, decidi se:

• Tu (o il tuo 3PL, ad es. FLEX.) ti occuperai di tutta la preparazione e l’etichettatura, oppure
• Utilizzerai i servizi di preparazione/etichettatura di Amazon, dove disponibili

Questa scelta influisce sia sui costi sia su chi è responsabile qualora gli articoli arrivino non conformi. Molti venditori preferiscono mantenere il controllo della preparazione in proprio o tramite un 3PL per evitare commissioni di servizio ricorrenti.

Fase 2: Crea la Spedizione in Seller Central

Il flusso di lavoro predefinito di Amazon per l’invio dell’inventario è solitamente chiamato Invia ad Amazon (Send to Amazon): un processo di creazione della spedizione passo dopo passo all’interno di Seller Central.

Seleziona SKU e Quantità

In Seller Central:

• Vai alla visualizzazione del tuo inventario FBA
• Seleziona gli SKU che desideri rifornire
• Scegli l’azione “Invia ad Amazon” (la dicitura potrebbe variare leggermente in base alla località)
• Inserisci il numero di unità che desideri inviare per ogni SKU

In questa fase, Amazon potrebbe mostrare linee guida per la preparazione e l’etichettatura per ogni prodotto (ad esempio, imbustamento, pluriball o “etichetta richiesta”). Usale come lista di controllo per ciò che deve essere fatto prima della spedizione.

Imposta l’Indirizzo di Spedizione

Quando il flusso di lavoro richiede l’indirizzo di spedizione (mittente):

• Se spedisci dal tuo magazzino, inserisci l’indirizzo del tuo magazzino
• Se utilizzi un 3PL come FLEX. per la preparazione e la spedizione FBA, imposta l’indirizzo di spedizione sui dettagli del magazzino di FLEX.

L’utilizzo dell’indirizzo corretto aiuta Amazon a stimare i tempi di transito, assegnare i centri di logistica appropriati e calcolare eventuali costi relativi al posizionamento in entrata.

Rivedi i Centri di Logistica Assegnati

Amazon assegnerà uno o più centri di logistica (FC) e, a volte, offrirà opzioni di posizionamento in entrata. Potresti vedere:

• Un singolo FC per tutte le unità
• Spedizioni suddivise verso più FC
• Opzioni a pagamento per un posizionamento più centralizzato o più distribuito (a seconda del programma e del marketplace)

Di solito non è possibile scegliere manualmente un FC specifico, ma puoi decidere se accettare la suddivisione predefinita o modificare le quantità se il sistema lo consente.

Fase 3: Prepara ed Etichetta le Unità

Una volta creato il piano di spedizione, devi assicurarti che ogni unità soddisfi i requisiti di Amazon.

Prepara le Unità Secondo le Indicazioni

Per ogni SKU, segui le linee guida di preparazione fornite nel flusso di lavoro Invia ad Amazon, come ad esempio:

• Imbustare articoli morbidi o tessuti
• Avvolgere nel pluriball articoli fragili o taglienti
• Nastrare o sigillare imballaggi di vendita al dettaglio che potrebbero aprirsi durante il transito

Questo passaggio è fondamentale per evitare costi di preparazione imprevisti o un inventario danneggiato e non vendibile all’arrivo.

Stampa e Applica le Etichette FNSKU

Se i tuoi prodotti richiedono codici a barre Amazon:

• Usa Seller Central per stampare le etichette FNSKU per ogni SKU presente nella spedizione
• Applica un’etichetta FNSKU scansionabile per ogni unità su una superficie piana e visibile
• Copri eventuali altri codici a barre di vendita al dettaglio (UPC/EAN) se Amazon richiede il FNSKU

Le etichette non devono essere applicate su bordi o giunture e devono rimanere leggibili dopo l’imballaggio. Un’etichettatura di scarsa qualità è una causa frequente di ritardi nel check-in e di rilavorazione manuale. Se FLEX. si occupa della preparazione per te, in questa fase:

• Riceveranno le tue istruzioni e i file FNSKU
• Stamperanno e applicheranno le etichette
• Confermeranno che la preparazione delle singole unità corrisponda a quanto previsto dal piano di spedizione

Fase 4: Imballa, Pesa ed Etichetta i Cartoni

Con le unità preparate ed etichettate, puoi iniziare a imballare i cartoni per la spedizione.

Imballa i Cartoni Secondo le Regole di Amazon

Per ogni scatola:

• Usa cartoni robusti, non danneggiati e adatti ad essere impilati
• Raggruppa gli SKU in modo logico: idealmente uno SKU per cartone, oppure chiaramente separati
• Evita di mischiare i prodotti in modi che non corrispondono alle informazioni sul contenuto della tua scatola
• Usa materiale di riempimento (carta, cuscini d’aria, pluriball) in modo che i prodotti non si muovano all’interno
• Dove possibile, mantieni quantità costanti per cartone (ad esempio, 20 unità per scatola): questo semplifica sia i tuoi registri che il processo di ricezione da parte di Amazon.

Fornisci Informazioni sul Contenuto della Scatola

Nel flusso di lavoro Invia ad Amazon, ti verranno richieste le informazioni sul contenuto della scatola: quali unità si trovano in quali cartoni. A seconda del marketplace e delle impostazioni, puoi:

• Inserirle manualmente (quante unità per SKU sono presenti in ogni scatola), oppure
• Caricare le informazioni tramite un file o uno strumento compatibile

Dati accurati sul contenuto delle scatole aiutano Amazon a far scorrere i tuoi cartoni durante la ricezione senza dover aprire ogni singola scatola. Informazioni mancanti o errate possono innescare controlli aggiuntivi o rallentare l’elaborazione.

Stampa e Applica le Etichette dei Cartoni

Per ogni cartone:

• Usa Seller Central per generare le etichette delle scatole per la spedizione
• Stampale in alta qualità (termica o laser)
• Applica due etichette identiche sui lati opposti della scatola
• Mantieni le etichette piatte, completamente visibili e non coperte da nastro adesivo o cinghie

Queste etichette collegano ogni cartone fisico alla tua spedizione e ai dati del contenuto della scatola. Senza di esse, le scatole potrebbero richiedere un’identificazione manuale all’arrivo. Se la tua spedizione sarà su pallet, avrai bisogno successivamente anche delle etichette per pallet, una volta che questi saranno stati allestiti.

Fase 5: Scegli la Modalità di Spedizione e Organizza il Trasporto

Il flusso di lavoro Invia ad Amazon ti chiederà come intendi spedire i tuoi cartoni.

Seleziona Piccolo Pacco vs LTL/FTL

Di solito si sceglie tra:

• Consegna di Piccoli Pacchi (SPD): Molti pacchi individuali, ciascuno con la propria etichetta. Adatto per spedizioni più ridotte e un basso numero di pallet.
• Carico Parziale / Carico Completo (LTL/FTL): Spedizioni su pallet a bordo di un camion. Ideale per volumi più grandi e carichi più pesanti.

Il flusso di lavoro potrebbe consentirti di utilizzare corrieri affiliati (prenotati tramite Amazon) o corrieri non affiliati (i tuoi contratti o quelli del tuo 3PL).

Organizza il Ritiro e la Consegna

Una volta scelta la modalità di spedizione:

• Conferma il numero di cartoni e pallet, le dimensioni e i pesi
• Per LTL/FTL, disponi i cartoni su pallet e fissa le etichette del pallet su tutti e quattro i lati
• Concorda gli orari di ritiro con il tuo corriere o 3PL
• Per i siti in cui è richiesto, assicurati che gli appuntamenti di consegna siano prenotati tramite il sistema appropriato

Assicurati che il tuo corriere riceva:

• L’ID (o gli ID) di spedizione Amazon
• Indirizzo di destinazione e codice dell’edificio
• Qualsiasi riferimento all’appuntamento o istruzioni di instradamento

Conferma la Spedizione e Aggiungi il Tracciamento

Tornando su Seller Central:

• Conferma la data di spedizione e i dettagli del corriere nel flusso di lavoro Invia ad Amazon
• Aggiungi i numeri di tracciamento (per SPD) o i numeri di riferimento (per LTL/FTL)
• Sposta la spedizione allo stato “Spedito” una volta che la merce ha lasciato il tuo magazzino o il 3PL

Le informazioni di tracciamento aiutano te e Amazon a monitorare il transito e a identificare dove potrebbero essersi verificati intoppi se qualcosa va storto.

Problemi Comuni e Come Evitarli

I venditori si imbattono spesso negli stessi problemi quando creano spedizioni in entrata. Alcune semplici abitudini possono prevenire la maggior parte di essi. Problemi tipici:

• La spedizione non corrisponde alla realtà: le unità o i cartoni differiscono da quanto pianificato. Soluzione: finalizza prima il tuo imballaggio, quindi aggiorna le quantità e i contenuti delle scatole prima di confermare la spedizione.
• Indirizzo di spedizione errato: l’uso di un indirizzo vecchio o errato comporta instradamenti imprevisti o costi di posizionamento. Soluzione: ricontrolla sempre l’indirizzo del mittente, specialmente se utilizzi un 3PL come FLEX.
• Informazioni sul contenuto della scatola mancanti o errate: Amazon è costretta ad aprire le scatole o a eseguire controlli extra. Soluzione: tratta i dati del contenuto della scatola come obbligatori; aggiornali con attenzione per ogni singola spedizione.
• Etichette illeggibili o posizionate male: i cartoni arrivano ma non possono essere scansionati rapidamente. Soluzione: usa stampe di buona qualità, posiziona le etichette sui lati piatti e mantienile libere da ostacoli.
• Uso della modalità di spedizione sbagliata: spedizioni pesanti inviate come molti piccoli pacchi, o spedizioni molto piccole prenotate come LTL. Soluzione: scegli SPD per carichi leggeri e di scarso volume, e LTL/FTL per spedizioni più grandi su pallet.

Riepilogo

Creare una spedizione in entrata FBA significa allineare ciò che imballi con ciò che dichiari in Seller Central. I passaggi principali sono:

• Prepara le tue inserzioni e i FNSKU in modo che gli SKU possano essere aggiunti a una spedizione
• Usa il flusso di lavoro Invia ad Amazon per definire SKU, quantità, indirizzo di spedizione e FC assegnati
• Prepara ed etichetta le unità secondo le indicazioni di Amazon, internamente o con un partner come FLEX.
• Imballa i cartoni con cura, fornisci le informazioni sul contenuto della scatola e applica le etichette dei cartoni generate da Amazon
• Scegli la giusta modalità di spedizione, organizza il trasporto e aggiungi il tracciamento in modo che le spedizioni arrivino in tempo e possano essere elaborate rapidamente

Quando ciascuno di questi passaggi viene gestito in modo coerente, le spedizioni in entrata passano in FBA con meno ritardi, meno sorprese al momento della ricezione e una disponibilità di scorte più prevedibile per le tue vendite su Amazon.