Quando si vende su Amazon, una delle domande più comuni per i commercianti è perché il loro inventario viene indirizzato a sedi specifiche. Amazon gestisce una vasta rete logistica interconnessa, progettata per posizionare i prodotti il più vicino possibile al cliente finale. Questo articolo spiega la logica alla base di queste assegnazioni e come i venditori possono destreggiarsi tra i requisiti della rete logistica di Amazon.

Comprendere come Amazon assegna i centri logistici aiuta i venditori a pianificare la loro logistica, stimare i tempi di transito e gestire i costi di spedizione in entrata. Che si tratti di spedire un piccolo pacco o un camion completo, la destinazione è determinata da una complessa serie di algoritmi incentrati sulla domanda regionale e sulla capacità della rete.

Comprendere la rete logistica di Amazon

Amazon non immagazzina tutti i prodotti in un’unica sede centrale. Utilizza invece un sistema a più livelli di magazzini per ottimizzare velocità e costi. Questa rete include centri logistici su larga scala, centri di smistamento e stazioni di consegna. Per un venditore, la preoccupazione principale è la destinazione iniziale in cui deve essere consegnato il proprio inventario.

Il processo di assegnazione è dinamico. Anche se un venditore ha sede in California, Amazon potrebbe richiedere che il suo inventario venga spedito a una struttura in Pennsylvania. Ciò si verifica perché il sistema dà priorità al bilanciamento dell’inventario in tutto il paese per garantire che i clienti Prime possano ricevere gli articoli entro le finestre promesse di uno o due giorni.

Fattori che influenzano l’assegnazione dei centri logistici

La logica di posizionamento di Amazon non è casuale. Si basa su diversi punti dati per decidere quale struttura debba ricevere una specifica spedizione. Comprendendo questi fattori, i venditori possono anticipare meglio i loro flussi di lavoro di spedizione.

Domanda dei clienti e prossimità

Il fattore più significativo per l’assegnazione del magazzino è la posizione dei clienti per un prodotto specifico. Amazon analizza i dati storici degli acquisti per prevedere la domanda futura. Se uno specifico SKU vende frequentemente nel Nord-est, il sistema probabilmente assegnerà un centro logistico in quella regione per ricevere la spedizione successiva. Ciò riduce al minimo la distanza percorsa dal prodotto durante l’ultimo miglio di consegna.

Tipo di prodotto e categoria

Diversi centri logistici sono attrezzati per gestire diversi tipi di merci. Amazon classifica gli articoli in base a dimensioni, peso e requisiti di gestione speciali. Ad esempio, gli articoli “smistabili” (in genere prodotti più piccoli come libri o dispositivi elettronici) vanno in strutture diverse rispetto agli articoli “non smistabili” (merci ingombranti come mobili o grandi elettrodomestici). L’inventario specializzato, come materiali pericolosi (hazmat), gioielli o beni deperibili, viene indirizzato a strutture dotate delle certificazioni e delle infrastrutture necessarie.

Capacità attuale della rete

Anche se un magazzino è geograficamente ideale per un venditore, potrebbe essere alla massima capacità. Durante le stagioni di punta, come le festività o il Prime Day, Amazon reindirizza frequentemente le spedizioni a strutture con più spazio disponibile a terra o manodopera. Questo previene i colli di bottiglia e garantisce che l’inventario in entrata possa essere registrato e reso “attivo” per la vendita il più rapidamente possibile.

Divisione delle spedizioni e posizionamento dell’inventario

Una sfida comune per i venditori si presenta quando un singolo piano di spedizione viene diviso in più spedizioni destinate a diversi centri logistici. Questa è una strategia deliberata da parte di Amazon per distribuire le scorte in tutto il paese immediatamente dopo la ricezione.

Se un venditore crea un piano per 1.000 unità, Amazon potrebbe chiedere di inviare 300 unità a un magazzino in Texas, 300 in Florida e 400 in Illinois. Sebbene ciò aumenti la complessità e i costi di spedizione per il venditore, garantisce che il prodotto sia posizionato per raggiungere una base di clienti più ampia con velocità di spedizione più elevate.

Servizi di posizionamento dell’inventario

Per aiutare i venditori che preferiscono spedire tutto in un’unica sede, Amazon offre vari programmi di posizionamento dell’inventario. In base a questi programmi, un venditore può inviare la sua intera spedizione a un unico “centro di ricezione” o “centro di distribuzione”. Una volta arrivato l’inventario, Amazon gestisce il trasferimento interno di tali merci ad altri magazzini della sua rete.

Sebbene ciò semplifichi il processo in entrata per il venditore, di solito comporta una commissione per articolo. Potrebbe anche causare un ritardo nel fatto che l’inventario diventi “Disponibile” per la spedizione Prime, in quanto gli articoli vengono contrassegnati come “Trasferimento magazzino in entrata” mentre si spostano tra le strutture.

Come funziona in pratica il processo di assegnazione

L’assegnazione effettiva avviene durante il flusso di lavoro “Crea spedizione” in Seller Central. Il processo è automatizzato e avviene in tempo reale in base ai dati forniti dal venditore.

Fornire dati di spedizione accurati

L’accuratezza dei dati inseriti, come l’indirizzo di origine, le dimensioni e le quantità, è fondamentale. Amazon utilizza l’indirizzo di origine per calcolare il percorso più efficiente. Se un venditore utilizza una 3PL come FLEX. per preparare le proprie merci, l’indirizzo di origine dovrebbe essere impostato sulla posizione del magazzino FLEX. per garantire l’assegnazione più logica del centro logistico.

Finalizzare il piano di spedizione

Una volta confermate le quantità e gli indirizzi, Amazon genera i codici specifici del centro logistico (come ONT8, MDW2 o JFK8). In questa fase, la destinazione è bloccata. I venditori non dovrebbero mai tentare di inviare l’inventario a un magazzino diverso da quello assegnato, poiché ciò può comportare ritardi significativi, ulteriori “commissioni di elaborazione manuale” o la sospensione dei privilegi di spedizione in entrata.

Gestione della logistica con una 3PL e FLEX.

Molti venditori si affidano a un fornitore di logistica di terze parti per gestire le complessità dei mutevoli requisiti di Amazon. Poiché Amazon può modificare le assegnazioni di destinazione da un momento all’altro, avere un partner flessibile è essenziale per mantenere un flusso costante di scorte.

Come FLEX. supporta le spedizioni in entrata

FLEX. può ricevere l’inventario dai produttori, ispezionare le merci per verificarne la conformità e tenerle in deposito finché non sono pronte per Amazon. Quando il venditore crea una spedizione in Seller Central, FLEX. gestisce di conseguenza la preparazione fisica, comprese l’etichettatura e la pallettizzazione.

Se Amazon divide una spedizione in tre diverse destinazioni, FLEX. può gestire il processo di prelievo e imballaggio per ogni specifica sub-spedizione. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla crescita mentre la 3PL assicura che le merci fisiche vengano instradate ai centri logistici Amazon corretti.

Problemi comuni e come evitarli

Il processo di assegnazione del magazzino non è sempre privo di intoppi. I venditori spesso incontrano ostacoli che possono influire sui tempi di consegna e sui profitti.

Alti costi di spedizione dovuti ad assegnazioni distanti

Ai venditori sulla costa occidentale potrebbero essere occasionalmente assegnati magazzini sulla costa orientale. Per mitigare questo problema, alcuni venditori utilizzano più punti di stoccaggio o sedi 3PL per assicurarsi che il loro indirizzo di origine sia più vicino a una varietà di potenziali hub Amazon.

Divisione imprevista delle spedizioni

Se un venditore scopre che le proprie spedizioni vengono divise in troppe spedizioni piccole e costose, potrebbe dover valutare le configurazioni dei pacchi. A volte, spedire in “Pacchi cassa del produttore” anziché “Unità singole” può influenzare il modo in cui Amazon distribuisce l’inventario, sebbene ciò non sia garantito.

Spedizioni errate

Inviare l’inventario alla struttura sbagliata è un errore costoso. Spesso richiede che Amazon reindirizzi manualmente le merci e al venditore viene solitamente fatturata la manodopera e il trasporto. È fondamentale ricontrollare le etichette di spedizione e assicurarsi che il corriere abbia chiara la destinazione finale per ogni pallet o scatola.

Riepilogo

Amazon assegna i centri logistici in base a un sofisticato algoritmo che bilancia la vicinanza dei clienti, la capacità del magazzino e i requisiti del prodotto. L’obiettivo è massimizzare la velocità di consegna per il consumatore finale distribuendo l’inventario su un’ampia area geografica. Questo spesso porta a spedizioni suddivise in più sedi o inviate a strutture lontane dalla base del venditore.

I venditori possono gestire questo processo fornendo dati accurati in Seller Central e decidendo se pagare per i servizi di posizionamento dell’inventario per semplificare la loro logistica in entrata. L’utilizzo di un partner come FLEX. può snellire ulteriormente questo processo gestendo le complessità fisiche della preparazione e dell’instradamento delle spedizioni verso i vari nodi Amazon.

Rimanendo informati sul motivo per cui si verificano queste assegnazioni, i venditori possono gestire meglio la propria catena di approvvigionamento, ridurre le commissioni non necessarie e garantire che i propri prodotti rimangano disponibili e pronti per la consegna Prime.