Fulfilment Kaufland in Europa.
Kaufland Global Marketplace opera in diversi Paesi europei e può essere utilizzato da venditori con sede fuori dall’UE. Due requisiti operativi definiscono l’impostazione: i resi necessitano di un indirizzo di gestione idoneo nell’UE e l’inventario deve raggiungere Kaufland tramite un feed affidabile.
Sono questi due requisiti a guidare questa pagina. Prelievo, imballaggio, stoccaggio e resi standard restano alla base.
FLEX.
Kaufland Global Marketplace: il requisito dell’indirizzo per i resi in UE
La risposta breve alla domanda con cui arrivano quasi tutti: sì, l’indirizzo per i resi deve essere all’interno dell’UE.
Perché esiste
Le norme europee a tutela dei consumatori riconoscono ai compratori il diritto di recesso, quindi i resi del marketplace richiedono un percorso operativo che i clienti possano davvero utilizzare. Kaufland definisce propri requisiti per i venditori su dove e come gestire i resi; la formulazione attuale va confermata prima del lancio.
Cosa significa per un venditore extra-UE
Se vendi dal Regno Unito, dagli Stati Uniti, dalla Cina o da qualsiasi altro Paese fuori dall’Unione, non puoi soddisfare questo requisito indicando il tuo indirizzo di casa. Serve un indirizzo fisico all’interno dell’UE in grado di ricevere, ispezionare e processare i resi dei clienti. Per un venditore con sede fuori dall’UE, questo crea la necessità concreta di un’operazione resi idonea in UE prima che il canale possa andare live.
Cosa facciamo al riguardo
Il nostro magazzino in Germania funge da indirizzo per i resi in UE. I resi arrivano lì, vengono ispezionati e classificati secondo la policy che definisci e poi reimmessi a stock o destinati altrove, con esito registrato — così la merce recuperata è di nuovo vendibile subito, invece di restare dal lato sbagliato di un confine.
Verifica prima del lancio
I requisiti dei marketplace cambiano e sono indicati nelle condizioni per i venditori di ciascun marketplace. Conferma la formulazione attuale con Kaufland prima di costruire un piano attorno ad essa — compreso se l’indirizzo debba essere nel Paese in cui vendi o ovunque nell’UE, perché questo dettaglio varia da un marketplace all’altro e incide su dove tieni lo stock.
Feed inventario Kaufland
e dati prodotto
Il secondo requisito è l’accuratezza dell’inventario: la disponibilità mostrata su Kaufland deve corrispondere a ciò che è fisicamente disponibile.
Cosa si sincronizza
Gli ordini arrivano da Kaufland tramite connettore o API. L’inventario viene riscritto a ogni movimento — ricezione, prelievo, reso, rettifica, inventario ciclico — così la disponibilità che Kaufland mostra è quella che esiste fisicamente. Il tracking viene caricato alla spedizione e gli esiti dei resi vengono comunicati.
Dove il feed di solito si interrompe
Due modalità di errore contano di più. La latenza crea rischio di overselling tra un aggiornamento e l’altro. La separazione dei canali crea versioni concorrenti della disponibilità quando Kaufland, lo shop e un altro marketplace attingono ciascuno al proprio buffer. Una sola posizione di stock condivisa, con write-back a ogni movimento di inventario, riduce entrambi i rischi.
Logistica Kaufland, connessa
Ordini in ingresso
Gli ordini Kaufland si sincronizzano insieme agli altri canali, con l’aspettativa di consegna portata con sé e non presupposta.
Spedizione
Gli ordini entro il cut-off partono lo stesso giorno dall’hub tedesco, polacco o francese, con scelta del corriere orientata alla consegna domestica in Germania e in Europa centrale, non al costo transfrontaliero. I marketplace di Kaufland sono concentrati sull’Europa centrale e la scelta del corriere deve seguirne il peso.
Resi
Ricevuti all’indirizzo UE, classificati secondo la tua policy, esito comunicato, reimmessi a stock se idonei.
Da un unico pool di stock
Prelievo, imballaggio, spedizione e resi per gli ordini Kaufland da stock condiviso
Indirizzo resi UE presso il magazzino in Germania
Elaborazione dei resi con esiti comunicati
Kitting e bundle per listing multipack
Anche connessi
La maggior parte dei venditori Kaufland gestisce anche altri canali dalla stessa posizione di stock.
Piani di servizio
Tariffe pubblicate, nessun costo di onboarding. I volumi Enterprise vengono quotati sul tuo profilo ordini reale.
- Nessun canone mensile fisso
- 1 integrazione, ad es. Kaufland
- 1,49 € per ordine, materiali inclusi
- 0,99 € per unità resa
- 14,99 € per m³ al mese
- Tutte le integrazioni marketplace e piattaforma
- Ricezione gratuita, pallet o colli
- 0,99 € per ordine + spedizione
- 0,49 € per unità resa
- 11,99 € per m³ al mese
- Tariffe costruite sul tuo profilo ordini
- Referente account dedicato
- Allocazione multi-magazzino
- SLA e reportistica personalizzati
- Mix corrieri sui tuoi contratti o sui nostri
Cinque sedi, e a chi si adatta
Polonia, Germania ×2, Francia e Regno Unito. Per Kaufland la posizione in Germania svolge due funzioni insieme: soddisfa il requisito dell’indirizzo per i resi in UE e colloca lo stock nel mercato principale del marketplace, ed è questo che rende raggiungibile l’aspettativa di consegna.
MAG2 · Hermsdorf, Germania
A chi si adatta
Venditori extra-UE che necessitano di un indirizzo resi in UE per poter listare su Kaufland
Venditori già presenti su OTTO o Amazon in Germania che aggiungono Kaufland come canale
Venditori i cui numeri di stock su Kaufland continuano a divergere dalla realtà
Kaufland, le risposte
Dicci dove hai sede
e dove si trova il tuo stock.
Per un venditore con sede fuori dall’UE, queste due risposte determinano il disegno dell’indirizzo resi e della posizione di stock. Volume ordini, numero di SKU e mercati di destinazione bastano per il resto di un primo preventivo. Nessun costo di onboarding e i primi 30 giorni di stoccaggio sono gratuiti.
- Prima risposta1 giorno lavorativo
- Costo di onboarding0 €
- Operazione resi UEGermania