OTTO Fulfillment en Europe
Services de fulfillment de commandes pour les détaillants en ligne. Pas de coûts d'intégration.
LOCALISATION : ALLEMAGNE + POLOGNE + FRANCE = AU CENTRE DE L'EUROPE
Fulfillment OTTO Market rapide et fiable pour les marques vendant sur otto.de. Connectez votre compte OTTO à FLEX pour synchroniser les commandes, l'inventaire et les retours en temps réel. Nous expédions depuis l'Allemagne conformément aux exigences d'OTTO, téléchargeons le suivi vers la marketplace, et vous aidons à protéger les métriques de performance clés avec des SLA clairs, axés sur l'UE et des flux de travail adaptés aux marketplaces.
Branchez votre entreprise OTTO à FLEX.
Synchronisez les commandes, l'inventaire et le suivi OTTO en temps réel. Expédiez depuis des hubs allemands et européens conçus autour des règles d'OTTO.
Expédition depuis l'entrepôt allemand pour les commandes OTTO
Visibilité des stocks en temps réel par entrepôt
Téléchargement du suivi vers OTTO Market
Retours et politiques que vous contrôlez
NOTRE MISSION
Rendre le fulfillment e-commerce facile
FLEX. vous fournira un mélange d'expérience, de fiabilité et de scalabilité pour vous aider à faire grandir votre entreprise en ligne à de nouveaux niveaux. Réussissons ensemble !
FOURNIR DES SOLUTIONS
Nous comprenons que le temps c'est de l'argent et nous valorisons le temps de nos clients par-dessus tout.
Intégrations (prêtes à l'emploi)
OTTO Market—et plus de 60 canaux
Connectez OTTO en quelques minutes, puis ajoutez Shopify, Amazon, eBay, TikTok Shop, Kaufland, Allegro, Magento, BigCommerce, PrestaShop,
et plus encore au fur et à mesure de votre croissance.
Comment ça marche
(pour l'intégration OTTO Market)
Étape 1
Connectez votre compte OTTO
Autorisez notre connexion à OTTO Market, liez votre entité légale allemande et mappez les SKU et catégories. Nous commençons à importer les commandes depuis otto.de et exécutons des expéditions de test afin que vos ventes en direct continuent sans interruption.
Étape 2
Configurez les profils et règles d'expédition
Nous alignons les profils d'expédition OTTO, les délais de traitement et les régions avec notre réseau. Les services et vitesses de livraison sont mappés par SKU et profil afin que vos fenêtres de livraison promises restent réalistes et conformes aux dernières API d'expédition OTTO.
Étape 3
Entrée et préparation prête pour OTTO
Envoyez des cartons ou des palettes dans notre entrepôt allemand avec des ASN. Nous vérifions les SKU par code-barres, réétiquetons si nécessaire, et préparons des ensembles ou variations afin que chaque produit corresponde à la structure de données d'OTTO et soit prêt pour un picking et un scanning rapides et précis.
Étape 4
Stockage et visibilité de l'inventaire
Nous plaçons les SKU dans des bacs, étagères ou racks par vélocité et catégorie. Votre tableau de bord montre les stocks disponibles et en main par entrepôt et canal, vous aidant à prévenir les surventes, annulations et problèmes de service liés à une faible disponibilité sur OTTO.
Étape 5
Picking, emballage, expédition et téléchargement du suivi
Notre équipe effectue le picking et l'emballage en utilisant vos matériaux choisis et transporteurs approuvés. Nous expédions depuis l'Allemagne conformément aux exigences d'OTTO, puis téléchargeons les clés de suivi (transporteur + numéro de suivi) afin que chaque colis et expédition de transitaire soit traçable pour vos clients.
Étape 6
Retours et après-vente structurée
Nous traitons les retours selon vos politiques OTTO : inspection, classement, remise en stock ou quarantaine, et capture des raisons et de l'état. Nos flux reflètent les interfaces de retours et de reçus d'OTTO, vous donnant des données propres pour l'analyse des défauts et les réductions de prix si nécessaire.
Qu'est-ce que OTTO Market ?
OTTO Market est l'une des plus grandes marketplaces en ligne d'Allemagne, avec un fort accent sur la Maison & Vie et une large gamme de catégories mode, électronique et bricolage. Les vendeurs rejoignent en tant qu'entreprises B2C allemandes avec TVA allemande, expédient depuis des entrepôts allemands et fournissent un support client en allemand pour servir des millions de clients actifs sur otto.de.
Services pour les vendeurs OTTO
Fulfillment de base
Valeur ajoutée
Services axés sur OTTO
Pourquoi les vendeurs OTTO choisissent FLEX.
Empreinte stratégique en UE
Exécutez les commandes OTTO directement depuis l'Allemagne et des hubs européens environnants pour raccourcir les itinéraires, accéder aux transporteurs locaux et points de retrait, et maintenir des promesses de livraison réalistes—soutenant une forte satisfaction des acheteurs et moins de réclamations "article non reçu".
SLA clairs + expédition prête pour la marketplace
Des SLA documentés pour la réception, les coupures, les délais de traitement et la précision. Les tableaux de bord et l'analyse des causes racines vous aident à réagir avant que les retards, annulations ou lacunes de suivi n'impactent votre performance OTTO ou la visibilité de vos listings.
Intégration et conformité axées sur OTTO
Notre technologie se connecte aux API OTTO pour les commandes, expéditions, retours et disponibilité. Nous respectons les exigences d'OTTO concernant l'enregistrement allemand, l'expédition depuis l'Allemagne, le suivi et les normes B2C, vous aidant à rester conforme sans patchwork manuel.
État d'esprit durable
Emballage adapté, optimisation des cartons, consolidation et options de livraison en points de retrait lorsque le réseau de transporteurs le permet. Des flux robustes de retours et de remise à neuf réduisent les déchets et protègent les marges tout en soutenant les attentes de qualité d'OTTO.
Plans de service
Choisissez un plan de service FLEX. répondant à vos besoins et adapté à la taille de votre entreprise. Des petites entreprises, aux opérations e-commerce de taille moyenne à grande.
STARTER
pas de frais mensuels fixes
0 EUR
Paiement à l'usage
PROFESSIONNEL
le plus populaire
49 EUR
Mensuel
ENTREPRISE
solution personnalisée
veuillez nous contacter pour un devis
- Nous intégrons avec votre compte OTTO Market pour importer les commandes et pousser les confirmations d'expédition, le suivi et les données de retours automatiquement.
- Notre réseau UE, entrepôts allemands, configuration de transporteurs et SLA vous aident à expédier à temps et à maintenir une forte performance sur OTTO et d'autres marketplaces.
Nos emplacements en UE
Nous opérons depuis l'Allemagne, la Pologne, la France—au centre de l'Europe—pour une livraison locale plus rapide et une expédition transfrontalière rentable.
LOGISTIQUE E-COMMERCE
Nous choisissons soigneusement nos emplacements d'entrepôts proches des terminaux de conteneurs maritimes et ferroviaires, des aéroports cargo et des autoroutes, pour nous assurer de pouvoir recevoir vos envois sans délais et les forwarding vers les clients ou partenaires de fulfillment de manière rentable.
L'EMPLACEMENT EST CLÉ
DANS LA LOGISTIQUE E-COMMERCE
Nous comprenons que le temps c'est de l'argent et nous valorisons le temps de nos clients par-dessus tout.
Pour qui ce service est destiné
Vendeurs sur OTTO Market qui ont besoin d'un 3PL spécialiste pour gérer le stockage, le picking, l'emballage et l'expédition depuis des entrepôts allemands.
Marques répondant aux exigences d'entité allemande et de TVA d'OTTO qui veulent externaliser la logistique quotidienne mais rester en contrôle de l'assortiment et des prix.
Vendeurs multi-marketplaces (OTTO + Amazon + Cdiscount + autres) ayant besoin d'un inventaire et d'une configuration de fulfillment unique à travers les canaux.
Opérations OTTO à fort volume nécessitant des délais de traitement fiables, un suivi valide et des retours structurés pour protéger la performance et les évaluations clients.
Prêt à scaler votre expédition OTTO en UE ?
Fulfillment OTTO en UE—synchronisation en temps réel pour les commandes, l'inventaire et les retours ; expédition depuis des entrepôts allemands ; et téléchargement fiable du suivi vers OTTO. Règles flexibles, SLA clairs et options omnichannel au fur et à mesure de votre scalabilité.
Curieux de savoir à quoi cela pourrait ressembler pour votre compte ?
Parlons de l'adéquation.
