TÉRMINOS Y CONDICIONES

(TÉRMINOS DE USO DE FLEXFULFILLMENT.EU)

Fecha de entrada en vigor: [Fecha, ej.: 01 de enero de 2026]

§ 1. Disposiciones generales

  1. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos«) establecen las normas de uso del sitio web disponible en https://flexfulfillment.eu (en adelante, el «Sitio web» o «Servicio«).
  2. El propietario y administrador del Sitio web es: [FLEX Logistics Services Poland Sp. z o.o.] Dirección social: [Czysta 10/2, 31-121 Kraków, Polonia] Inscrito en el [Tribunal de Distrito de Cracovia-Śródmieście, XI Sección Comercial del Registro Nacional Judicial] con el número: [KRS 0000823826], N.º IVA (UE): [PL6762576552] (en adelante, el «Proveedor del Servicio» o «Administrador«).
  3. Datos de contacto del Proveedor del Servicio:
    • Correo electrónico: [info at flexfulfillment.eu]
    • Número de teléfono: [+48 791 409 460]
  4. Los presentes Términos constituyen el reglamento al que se refiere el art. 8 de la Ley sobre prestación de servicios por medios electrónicos y cumplen la normativa pertinente de la UE, incluido el Digital Services Act (DSA).

§ 2. Definiciones

  1. Usuario – cualquier persona física, jurídica o entidad organizativa sin personalidad jurídica que utilice el Sitio web.
  2. Servicios electrónicos – servicios prestados electrónicamente por el Proveedor del Servicio a través del Sitio web (ej.: navegación de contenidos, formulario de contacto).
  3. RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales.
  4. DSA – Reglamento (UE) 2022/2065 relativo al mercado único de servicios digitales (Digital Services Act).

§ 3. Alcance y naturaleza de los servicios

  1. El Sitio web tiene carácter informativo y comercial y presenta la oferta logística y de fulfillment del Proveedor del Servicio.
  2. El Proveedor del Servicio ofrece gratuitamente:
    • Acceso a contenidos sobre servicios de fulfillment, almacenamiento y logística.
    • Formulario de contacto interactivo para consultas comerciales.
    • Suscripción al boletín (si procede).
  3. Nota importante: Estos Términos se aplican únicamente al uso del Sitio web. La prestación efectiva de los servicios de fulfillment (almacenamiento, envíos, etc.) se regula mediante contratos comerciales B2B independientes celebrados con los clientes. La información del Sitio web no constituye una oferta comercial vinculante sino una invitación a negociar.

§ 4. Requisitos técnicos

Para utilizar correctamente el Sitio web, el Usuario necesita:

  1. Un dispositivo con acceso a Internet.
  2. Un navegador actualizado con cookies y JavaScript habilitados (ej.: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge).
  3. Una cuenta de correo electrónico activa (solo necesaria para el formulario de contacto).

§ 5. Cumplimiento del Digital Services Act (DSA)

  1. Punto único de contacto: Conforme al DSA, el Proveedor del Servicio designa el punto de contacto: [info at flexfulfillment.eu]. Comunicación posible en [inglés].
  2. Contenido ilegal: Está prohibido transmitir contenido ilegal a través del Sitio web (ej.: discurso de odio, contenido terrorista, infracción de derechos de autor).

§ 6. Obligaciones del usuario

  1. El Usuario utilizará el Sitio web conforme a la ley y a los presentes Términos.
  2. Se prohíbe:
    • proporcionar contenido ilegal,
    • interferir con la seguridad o integridad del Sitio web (hacking, DDoS, malware),
    • usar el Sitio web para spam o comunicaciones comerciales no solicitadas.
  3. El Proveedor del Servicio puede bloquear el acceso a usuarios que infrinjan los Términos.

§ 7. Propiedad intelectual

  1. Todo el contenido del Sitio web pertenece al Proveedor del Servicio o a sus licenciantes y está protegido por derechos de autor.
  2. Queda prohibida la reproducción o distribución comercial sin consentimiento previo por escrito.

§ 8. Limitación de responsabilidad

  1. Contexto B2B: El Proveedor del Servicio no será responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio web.
  2. No se garantiza la exactitud total de la información.
  3. No responsabilidad por interrupciones por fuerza mayor o mantenimiento.

§ 9. Procedimiento de reclamaciones

  1. El Usuario puede presentar reclamaciones.
  2. Enviar a: [info at flexfulfillment.eu].
  3. Incluir descripción, fecha y contacto.
  4. Respuesta en 14 días.

§ 10. Protección de datos y cookies

  1. El responsable del tratamiento es el Proveedor del Servicio.
  2. Datos tratados conforme al RGPD.
  3. El sitio utiliza cookies.
  4. Detalles en la Política de Privacidad: [https://flexfulfillment.eu/privacy].

§ 11. Plataforma ODR

  1. Consumidores UE pueden usar la plataforma ODR.
  2. http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 12. Disposiciones finales

  1. Regidos por la ley de [Polonia].
  2. Jurisdicción del tribunal competente de la sede del Proveedor.
  3. El Proveedor puede modificar los Términos.
  4. Vigentes desde [01 Jan 2026].