Fulfilment de Cdiscount en Europa.
Fulfilment de Cdiscount desde almacenes en Francia, Alemania, Polonia y el Reino Unido, con la posición de stock en Francia que respalda el envío rápido, las devoluciones nacionales y los programas de entrega asociados al marketplace.
Cdiscount hace que la ubicación del almacén sea especialmente visible en la oferta comercial. La elegibilidad para entrega rápida, la demanda de suscriptores y las devoluciones dependen de la rapidez con la que un pedido francés sale del almacén y de lo directa que sea la vuelta de una devolución a clasificación y stock vendible.
FLEX.
Cdiscount à volonté, Octopia y el programa de vendedores Cdiscount Express
Cdiscount à volonté, Cdiscount Express y Octopia giran en torno a la misma pregunta de fondo: qué posición de stock, hora de corte y plan de transportistas pueden sostener la promesa de entrega asociada a la oferta.
Cdiscount à volonté — el programa de suscriptores
Cdiscount à volonté es el programa de suscripción de pago. Los suscriptores reciben ventajas de entrega y representan un segmento de clientes de alta intención, de modo que la ubicación del stock y la velocidad de expedición influyen de forma directa en cómo una oferta puede atender esa demanda.
Cdiscount Express — la cualificación del vendedor
Cdiscount Express es el programa de entrega rápida del lado del vendedor. La elegibilidad se construye con tres inputs operativos: dónde se almacena el stock, con qué rapidez se puede expedir un pedido y qué servicio de transporte puede cumplir la promesa de entrega.
Octopia — la capa de servicios
Octopia es la división de servicios de marketplace de Cdiscount e incluye servicios de fulfilment. Los vendedores pueden comparar esa vía dedicada del marketplace con una posición de stock 3PL compartida en mix de canales, asignación de inventario, devoluciones y la necesidad de servir una tienda online u otros marketplaces desde el mismo stock físico.
Diseño de almacén para ofertas de entrega rápida
Una posición de stock en Francia acorta el recorrido de entrega, mientras que una hora de corte definida en almacén hace medible la promesa de expedición en días ordinarios y de pico. Juntos, esos dos inputs crean la base de las ofertas de entrega rápida.
Requisitos del programa en el plan operativo
Los umbrales del programa y las reglas de entrega se traducen, durante el onboarding, en horas de corte de almacén, ubicación de stock y elección de servicios de transporte. El requisito del marketplace se convierte así en una regla operativa que el almacén puede medir cada día.
Qué es Cdiscount y adónde entrega
El marketplace
Cdiscount es una de las mayores plataformas de comercio electrónico de Francia y opera tanto como retailer como marketplace. Para los vendedores es una vía principal de acceso al mercado francés, con una base de clientes y una propuesta de entrega muy marcadas por su operación retail nacional y su programa de suscripción.
Alcance más allá de Francia
Cdiscount es primero Francia, con actividad europea transfronteriza seleccionada en torno al marketplace y a los servicios de Octopia. El modelo operativo central sigue siendo francés: la posición de stock, la promesa de entrega y las devoluciones se diseñan en torno a Francia, mientras que los mercados adicionales se superponen a la misma estrategia de stock europea cuando el programa del vendedor lo permite.
Envíos de Cdiscount, conectados
Conectar
Los pedidos de Cdiscount se sincronizan con el WMS junto al resto de canales del vendedor, y el compromiso de entrega queda registrado en la operación. Los feeds de producto y stock mantienen la disponibilidad del marketplace alineada con la posición física.
Recepción y almacenamiento
El stock se recibe contra un ASN, se verifica por código de barras y se ubica según la velocidad de rotación. Las líneas de alta rotación y relevantes para Express pueden situarse cerca de la mesa de packing, con alertas de reposición que protegen el pick face antes de que la disponibilidad se vea limitada.
Expedición
Los pedidos dentro de la hora de corte se envían el mismo día con servicios de transporte seleccionados según la promesa de entrega francesa y el destino.
Devoluciones
Las devoluciones se reciben en Francia, se clasifican según la política del vendedor y se reponen cuando son aptas, con el resultado actual registrado. Una ruta de devolución nacional acorta el camino hasta la resolución de atención al cliente y el stock vendible.
Servicios de fulfilment de Cdiscount desde un único pool de stock
Expedición al mercado francés — Picking, packing y expedición el mismo día dentro de la hora de corte acordada desde la posición de stock que atiende la demanda de Cdiscount.
Stock de entrega rápida — Las líneas relevantes para Express pueden posicionarse y reponerse en torno al pick face para que el programa de entrega se sostenga con capacidad real de almacén.
Devoluciones en Francia — Una ruta de devolución nacional alimenta la recepción, la clasificación y la reposición apta de nuevo en la posición de stock francesa.
Procesamiento de devoluciones — Los resultados de devolución informados ofrecen al soporte una disposición actual mientras la unidad física recorre el almacén.
Kitting + packs — Los sets promocionales y las configuraciones de varios artículos pueden montarse antes de entrar en el flujo de pedidos de Cdiscount.
Stock de buffer — El inventario estacional o de entrega rápida puede mantenerse fuera del pick face activo y reponerse a medida que la demanda consume la posición adelantada.
Más integraciones
Opere el siguiente canal desde la misma posición de stock.
Planes de servicio
Tarifas publicadas, sin coste de onboarding. Los volúmenes Enterprise se cotizan según su perfil real de pedidos.
- Sin cuota mensual fija
- 1 integración, p. ej. Cdiscount
- 1,49 € por pedido, materiales incluidos
- 0,99 € por unidad devuelta
- 14,99 € por m³ al mes
- Todas las integraciones de marketplace y plataformas
- Recepción gratuita, palés o paquetes
- 0,99 € por pedido + envío
- 0,49 € por unidad devuelta
- 11,99 € por m³ al mes
- Tarifas construidas sobre su perfil de pedidos
- Contacto de cuenta dedicado
- Asignación multi-almacén
- SLA e informes a medida
- Mix de transportistas con sus contratos o los nuestros
Cinco ubicaciones, y por qué Francia importa aquí
Polonia, Alemania ×2, Francia y el Reino Unido. Para Cdiscount, el centro francés da a las ofertas de entrega rápida y a las devoluciones de clientes una base operativa nacional. Alemania y Polonia sostienen la estrategia de stock de la UE, mientras que el centro del Reino Unido mantiene la demanda británica en un flujo nacional posterior al Brexit.
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A quién encaja
Vendedores que entran en Francia a través de Cdiscount y necesitan que la promesa de entrega, la posición de stock y la ruta de devoluciones se diseñen en torno a una operación nacional.
Vendedores que mejoran la elegibilidad o el rendimiento en los programas de entrega rápida de Cdiscount acercando el stock relevante al cliente francés y alineando la promesa de la oferta con una hora de corte de almacén medible.
Vendedores multi-marketplace que añaden Francia a un mix de canales europeo existente y mantienen el inventario físico compartido entre mercados.
Vendedores que establecen una ruta de devoluciones en Francia para que la clasificación, las decisiones de atención al cliente y la recuperación de stock vendible ocurran en local.
Preguntas frecuentes
Envíenos su promesa actual de expedición en Cdiscount.
Comparta la promesa actual de expedición en Cdiscount, el volumen de pedidos, el número de SKU y las ofertas previstas para la elegibilidad de entrega rápida. Con eso basta para modelar la posición de stock en Francia, la hora de corte de almacén y el plan de transportistas antes de cotizar la operación. Coste de onboarding cero, contrato flexible.
- Primera respuesta1 día laborable
- Coste de onboarding0 €
- Primer input de diseñoEstado Express